תנאי שימוש

1. מבוא והסכמה
   
   1. תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות והגנת המידע מנוסחים בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, אך חלים על שני המינים.
   2. אתר https://www.inter-fin.co.il  וכל תת-הדומיינים שלו (להלן: "האתר"), מנוהל על-ידי חברת אינטראקטיב פיננסים סוכנות לביטוח פנסיוני (2023) בע״מ (להלן: "החברה"  או  "הסוכנות"). 
   3. השימוש באתר ובשירותיו מותנה בקבלת תנאי שימוש אלו. בהמשך גלישה או פעולה באתר, הנך מצהיר כי קראת, הבנת והסכמת לכל סעיפי תנאי השימוש. אם אינך מקבל אותם במלואם, נא המנע מהמשך השימוש באתר.
2. הגדרות

• "משתמש"  - כל אדם בגיר (18 ומעלה), הגולש או נרשם לאתר ו/או לסוכן הדיגיטלי ו/או לשירותי החברה השוטפים.
• "תכנים" -  כל טקסט, תמונה, גרפיקה, וידאו, קוד, קובץ או שירות המופעים באתר ו/או במסגרת השירותים הדיגיטליים ו/או במסגרת שירותי החברה. 
• "שירות" - כל שירות הניתן על ידי החברה באתר ו/או בשירותי הסוכן הדיגיטלי ו/או בשירותי החברה השוטפים, ולרבות השירות האוטומטי לשליפת נתוני ביטוח ופנסיה. 
• "סוכן הדיגיטלי" – שירות דיגיטלי המהווה מודול אוטומטי שמקדם (באישור המשתמש) פניה למסלקה הפנסיונית, הר-הביטוח ואתרים נוספים המספקים נתוני ביטוח וחסכון, על מנת לקבל את פרטי הפוליסות של המשתמש וחסכונותיו ולנתח – ניתוח ראשוני ולא ממצא, האם קיימת אפשרות לייעול כיסוי ביטוחי ו/או אפיקי חיסכון. במסגרת האמור וככל והמשתמש מעוניין, תתואם פגישה עם סוכן ביטוח להשלמת השירות.  

3. רישיון שימוש
   
   1. החברה מעניקה למשתמש זכות ללא תמורה לצפייה ולהורדה של תכנים מהאתר לשימוש פרטי בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשכפל או לנצל את התכנים למטרות מסחריות ללא קבלת אישור בכתב מראש מידי החברה. 
   2. חל איסור על המשתמש לשנות את קוד המקור של האתר או הסוכן הדיגיטלי ו/או לפגוע בתהליכי האימות באתר ו/או בסוכן הדיגיטלי ו/או העלאת תכנים בלתי-חוקיים, פוגעניים, מטעים או מפרים זכויות של צד ג' ו/או יצירת עומס בלתי סביר על תשתיות האתר ו/או הסוכן הדיגיטלי ו/או להפיץ וירוסים באתר ו/או בסוכן הדיגיטלי. 

4. דיוק נתונים, אחריות ואי-הסתמכות
   
   1. הנתונים שהסוכן הדיגיטלי מסתמך עליהם ומציג נתוניהם, נלקח מהמסלקה הפנסיונית ו/או הר הביטוח ו/או אתרי מידע נוספים (להלן: "גורמים חיצוניים"), אשר עשויים להכיל שגיאות, עיכובים או חוסרים. אין לראות בכל תוצאה אינדיקציה מחייבת. על המשתמש להיוועץ בסוכן ביטוח מורשה לפני כל החלטה פיננסית.
   2. כל התכנים, השירותים והיכולות המוצעים באתר ו/או בשירותי הסוכן הדיגיטלי ניתנים כמות שהם (AS IS) ללא כל אחריות מפורשת ו/או התחייבות לגבי דיוק, שלמות, זמינות רציפה או התאמה למטרה מסוימת. השימוש באתר ובסוכן הדיגיטלי והסתמכות על תכניהם באחריות המשתמש באופן בלעדי. 
   3. למעט במקרים בהם הוראה מפורשת בחוק המחייבת אחרת, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל סוג שהוא, לרבות נזקים ישירים או עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווחים, אובדן מידע, פגיעה במוניטין או כל הוצאה אחרת הנובעת משימוש או אי יכולת שימוש באתר, בתכנים, בשירות הדיגיטלי או בסוכן הדיגיטלי.  
   4. המשתמש מתחייב לשפות ולהגן על החברה, עובדיה ונציגיה בגין כל תביעה, דרישה או הוצאה הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלו על ידו.
5. קניין רוחני: כל זכויות היוצרים, סימני המסחר ושאר זכויות הקניין (כולל תוכן, עיצוב, לוגו וממשקי משתמש), שמורות לחברה. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או ליצור יצירות נגזרות מהתכנים מבלי לקבל היתר כתוב מראש. 
6. עוגיות  (Cookies)
   
   1. האתר משתמש ב- Cookies ובטכנולוגיות מקבילות לצרכי אבטחה, זיהוי משתמש, אופטימיזציה של ביצועים ושמירת העדפות.
   2. ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מפונקציות האתר.
7. עדכון תנאים: החברה רשאית לשנות או לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת כפי שיקול דעתה. פרסום הגרסה החדשה באתר יהווה הודעה מספקת, והמשך השימוש באתר לאחריו ייחשב כהסכמתך לתנאים המעודכנים.
8. המחאת זכויות:  החברה רשאית להעביר, למכור או להקצות את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תנאי שימוש אלה לכל צד ג׳, ללא צורך בקבלת אישור מהמשתמש. 
9. כללי: 
   
   1. אם ייקבע כי סעיף או חלק מסעיף מכל אחד מתנאי שימוש אלה אינו חוקי, פסול או בלתי ניתן לאכיפה על-פי דין, הרי שסעיף או חלק זה יוסר או יותאם במידת הצורך כך שיהיה חוקי ואכיף ככל האפשר, והוראותיו האחרות של מסמך זה ימשיכו להיות בתוקף וללא שינוי.
   2. כל איחור או הימנעות של החברה מאכיפת זכות או תנאי כלשהו הנגזרים מתנאי שימוש אלו ו/או מהקבוע בהסכמים אל מול הלקוח לא ייחשבו כוויתור על זכותה לאכוף את הזכות או את התנאי, גם לא לגבי אותו מקרה ולא לגבי מקרים דומים בהמשך. 
   3. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת, להשעות או לסיים את מתן כל שירות כלשהו או את הגישה של המשתמש באתר ו/או בסוכן הדיגיטלי ו/או בשירותי החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות אך לא רק, במקרים של הפרת תנאי השימוש מצד המשתמש, הוראה של רשות משפטית, רגולטורית או כל גורם מוסמך אחר המבקש הפסקת שירות או הסרת תוכן, חשד לפעילות זדונית או לפגיעה באבטחת המידע של האתר וכיו"ב. במקרה כזה, המשתמש לא יוכל עוד להשתמש בשירותי החברה ולקבל עדכונים, תוך שהחברה רשאית למחוק כל נתון, תכנים או הגדרות הקשורים למשתמש. במצב שכזה, לא תהיה לחברה חובת שימור נתונים ומידע, שחזור או העברה של כל מידע שהוסר.
   4. המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל נתון ו/או מידע ו/או תמונה ו/או קובץ אשר העלה באתר החברה ו/או באמצעות הסוכן הדיגיטלי ו/או בעת שירותיה השוטפים.        
10. דין וסמכות שיפוט: תנאי שימוש אלה יפורשו ויושמו בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית היא בבתי המשפט בתל-אביב–יפו. 
11. יצירת קשר: לכל שאלה או בקשת הבהרה:  info@inter-fin.co.il , 03-7487405
    
    

מדיניות פרטיות והגנת מידע

1. סקירה והגדרות

1. מדיניות זו חלה על כל מידע אישי ומידע טכני הנאסף באתר ובשירות הסוכן הדיגיטלי. 
2. "מידע אישי" - כל נתון המזהה את המשתמש באופן אישי (כגון: שם, ת.ז., פרטי קשר, פרטי פוליסות וכיו"ב), לרבות מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981. 
3. "מידע טכני" - נתונים אנונימיים כגון כתובת, IP, סוג דפדפן, תאריכי תחילת שימוש וכיו"ב.

2. אופן איסוף מידע

1. בעת מילוי טפסים (כדוגמת: שאלון, "יצירת קשר", הרשמה לאזור אישי), כולל פרטי ביטוח וחיסכון.
2. באמצעות חיבור למקורות חיצוניים, כגון: מסלקה פנסיונית, הר הביטוח, באישור המשתמש. 
3. באופן אוטומטי באמצעות Cookies.

3. מטרות השימוש במידע:  הפעלת ושיפור השירות הדיגיטלי לרבות ביצוע חישובים ראשוניים, הצעת עדכונים, המלצות ודיוור (בכפוף להסכמת המשתמש), ניתוח אנונימי לצורך שיפור חוויית המשתמש ואופטימיזציה של הפלטפורמה. 
4. העברת מידע לצדדים שלישיים:  למסלקה הפנסיונית והר הביטוח לצורך שליפת הנתונים, ספקי ענן תחת הסכמי אבטחת מידע., לרשות להגנת הפרטיות ולגורמים משפטיים לפי דרישה חוקית.
5. שמירת מידע:   פרטיו האישיים של המשתמש נשמרים למשך הזמן הנדרש למתן השירות וחובת השמירה לפי דין. מידע אנונימי נשמר ללא הגבלת זמן לצורך מחקר פנימי ושיפורי המערכת. 
6. אבטחת מידע

1. שכבות הצפנה, בקרות גישה, גיבויים ועדכונים שוטפים.
2. ניטור תפעולי ומעקב אחר אירועי אבטחה.
3. מובהר, כי המשתמש רשאי בכל עת לזכות גישה למידע הנוגע אליו, מחיקה או הגבלת עיבוד של מידע אישי לרבות זכות להסיר פרטי המשתמש מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות פניה לחברה בדרכי התקשרות הבאים:   :  info@inter-fin.co.il , 03-7487405
   , תוך שהחברה תטפל בבקשת ההסרה בתוך 5 ימי עסקים מרגע קבלתה, ותוודא שלא תישלח למשתמש תוכן שיווקי נוסף לאחר תקופה זו.
4. המשתמש רשאי בכל עת לנהל או לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן, אך יובהר, כי חסימתם עלולה להגביל חלקיות בפונקציות האתר ו/או בשירותים הדיגיטליים.